App Hội Viên Loyalty MODUN x Vision Wellness Ra Mắt

App Hội Viên Loyalty: MODUN Đồng Hành Cùng Vision Wellness Ra Mắt App Kết Hợp Phần Mềm Gym MODUN

Ngành fitness Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh bằng trải nghiệm số, không chỉ bằng trang thiết bị hay huấn luyện viên. Trong xu hướng đó, Vision Wellness — chuỗi phòng gym đang vận hành 2 chi nhánh tại TP.HCM — đã lựa chọn đồng hành cùng MODUN, đơn vị cung cấp phần mềm quản lý phòng gym Modunsoft, để triển khai app hội viên (app loyalty) thương hiệu riêng, đồng bộ trực tiếp với phần mềm gym MODUN đang vận hành tại hệ thống.

Đây là bước đi cho thấy Vision Wellness không chỉ đầu tư vào cơ sở vật chất mà còn chú trọng số hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm của hội viên — từ đặt lịch tập, theo dõi hợp đồng, đến tích điểm loyalty — ngay trên một ứng dụng duy nhất.

Vision Wellness và bài toán giữ chân hội viên

Với mô hình 2 chi nhánh tại TP.HCM, Vision Wellness phục vụ lượng hội viên tập luyện thường xuyên, kéo theo nhu cầu quản lý lịch tập, hợp đồng và huấn luyện viên (PT) ngày càng phức tạp. Những vấn đề quen thuộc của phòng gym truyền thống thường là:

• Hội viên phải gọi điện hoặc ra quầy lễ tân để hỏi lịch PT, thời hạn hợp đồng, số buổi tập còn lại.
• Lớp nhóm dễ bị trùng lịch do đăng ký thủ công.
• Phòng gym khó duy trì tương tác với hội viên lâu năm, dẫn đến tỷ lệ gia hạn gói tập chưa tối ưu.
• Thiếu một kênh chăm sóc khách hàng thân thiết (loyalty) để khuyến khích hội viên gắn bó lâu dài.

Đây chính là lý do Vision Wellness tìm đến giải pháp app hội viên của MODUN — thay vì vận hành song song nhiều công cụ rời rạc.

Tải ngay ứng dụng “Vision Wellness” để trải nghiệm hành trình tập luyện thông minh và cá nhân hóa ngay trên điện thoại!

App hội viên MODUN là gì?

App hội viên (member app) là ứng dụng di động dành riêng cho hội viên của một phòng tập, cho phép họ tự phục vụ hầu hết nhu cầu tương tác với phòng gym mà không cần thông qua lễ tân. Với Vision Wellness, app được đồng bộ 100% dữ liệu theo thời gian thực với phần mềm gym MODUN đang quản lý vận hành phía sau — nghĩa là mọi thao tác hội viên thực hiện trên app (đặt lịch, gia hạn, tích điểm) đều phản ánh ngay lập tức trên hệ thống quản lý của phòng tập.

Điểm khác biệt của app hội viên MODUN so với các ứng dụng đặt lịch gym thông thường là được thiết kế thương hiệu riêng — mang logo và màu sắc nhận diện của chính Vision Wellness, thay vì dùng chung một app với hàng loạt phòng gym khác.

Tính năng nổi bật của app loyalty MODUN dành cho hội viên

Ứng dụng tích hợp hàng loạt tính năng tự phục vụ, tập trung vào 3 nhóm giá trị: đặt lịch – minh bạch thông tin – chăm sóc khách hàng thân thiết.

Nhóm đặt lịch và lớp học

• Đặt lịch tập với PT chỉ trong vài thao tác, hệ thống cập nhật real-time để tránh trùng lịch.
• Xem lịch lớp nhóm trực quan và đăng ký lớp phù hợp với khung giờ rảnh.
• Gửi đánh giá sau mỗi buổi tập cùng PT.

Nhóm minh bạch thông tin hội viên

• Tra cứu hợp đồng mọi lúc: thời hạn, quyền lợi, số buổi tập còn lại — không cần hỏi đi hỏi lại lễ tân.
• Theo dõi lịch sử các buổi tập đã diễn ra.
• Bảo lưu hợp đồng trực tuyến ngay trên app khi hội viên cần tạm ngưng tập.
• Check-in bằng mã QR ngay trên ứng dụng.

Nhóm chăm sóc khách hàng thân thiết (loyalty)

• • Tích điểm và phân hạng thành viên theo mức độ gắn bó.
  • Nạp tiền (top-up) trực tiếp trên app.

• Đăng ký hoặc gia hạn gói tập online, tiền thanh toán về thẳng tài khoản phòng gym mà không qua trung gian.
• Nhận thông báo nhắc gia hạn, nhắc lịch tập, cảnh báo lâu ngày chưa đến tập, và các chương trình khuyến mãi.

Lợi ích cho Vision Wellness khi triển khai app hội viên

Việc đưa app hội viên vào vận hành song song với phần mềm gym MODUN mang lại lợi ích ở cả hai phía:

Với hội viên: trải nghiệm liền mạch hơn — chủ động đặt lịch, theo dõi quyền lợi hợp đồng minh bạch, và được ghi nhận bằng hệ thống tích điểm thay vì cảm giác “vô hình” sau khi ký hợp đồng.

Với đội ngũ vận hành Vision Wellness:

• Giảm tải công việc lặp lại cho lễ tân (trả lời câu hỏi về lịch, hợp đồng).
• Dữ liệu hội viên đồng bộ real-time giữa app và phần mềm quản lý, hạn chế sai sót do nhập liệu thủ công.
• App trở thành kênh bán hàng thụ động — hỗ trợ upsell gói tập, gia hạn tự động qua thông báo nhắc hẹn.
• Tăng tỷ lệ giữ chân hội viên nhờ chương trình loyalty tích điểm — thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá.
• Củng cố hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, hiện đại so với các phòng gym chưa số hóa trải nghiệm khách hàng.

MODUN — hệ sinh thái công nghệ đứng sau

Việc hợp tác với Vision Wellness nằm trong chiến lược phát triển hệ sinh thái công nghệ toàn diện cho ngành gym, yoga, fitness, boxing của MODUN, bao gồm:

• Phần mềm quản lý phòng gym MODUN cho chủ phòng tập: quản lý hội viên, PT, gói tập, thẻ thành viên, doanh thu, chấm công.
• App hội viên (loyalty) dành cho người dùng cuối — như đang triển khai tại Vision Wellness.
• Cổng đăng ký thành viên online tích hợp website và app di động.
• Khả năng quản lý hệ thống chuỗi nhiều chi nhánh chỉ trên một tài khoản duy nhất — phù hợp với mô hình phát triển đa chi nhánh mà Vision Wellness đang theo đuổi.

Đây cũng chính là mô hình mà Ways Station Gym CN 3.5 Quận 7 tối ưu vận hành đã áp dụng trước đó khi chuyển đổi số toàn diện cùng MODUN.

Câu hỏi thường gặp

App hội viên MODUN có mất phí sử dụng cho hội viên không?
Ứng dụng dành cho hội viên tải và sử dụng để tương tác với phòng gym; các gói tập, gia hạn hay top-up được thanh toán theo chính sách của từng phòng gym — trong trường hợp này là Vision Wellness. [Xác nhận thêm chi tiết chi phí/chính sách trước khi đăng]

Dữ liệu hội viên trên app có đồng bộ với quầy lễ tân không?
Có. App hội viên được đồng bộ 100% theo thời gian thực với phần mềm quản lý phòng gym MODUN, nên mọi thay đổi hiển thị ngay trên cả hai hệ thống.

Phòng gym có thể tùy chỉnh thương hiệu riêng trên app không?
Có. App hội viên hỗ trợ tùy chỉnh logo và màu sắc theo nhận diện thương hiệu của từng phòng gym, như trường hợp Vision Wellness đang áp dụng.

Kết luận

Sự đồng hành giữa MODUN và Vision Wellness cho thấy một hướng đi rõ ràng của ngành fitness Việt Nam: đầu tư vào trải nghiệm số để giữ chân hội viên lâu dài, thay vì chỉ cạnh tranh bằng cơ sở vật chất. Với app hội viên tích hợp loyalty, Vision Wellness đặt nền tảng để nâng cao chất lượng dịch vụ tại cả 2 chi nhánh TP.HCM, đồng thời mở ra hướng mở rộng quy mô trong tương lai.