TÍNH NĂNG: THÔNG BÁO/GỬI TIN NHẮN NHẮC HỘI VIÊN LÂU NGÀY KHÔNG ĐẾN VÀ CHÚC MỪNG SINH NHẬT

MODUN THÊM TÍNH NĂNG MỚI –  THÔNG BÁO/ TIN NHẮN NHẮC HỘI VIÊN LÂU NGÀY KHÔNG ĐẾN VÀ THÔNG BÁO CHÚC MỪNG SINH NHẬT

Modun xin trân trọng giới thiệu tính năng mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và gắn kết với Quý Hội Viên trong phần mềm quản lý bán hàng:

1. Gửi thông báo nhắc nhở hội viên lâu ngày không tham gia
   Với tính năng này, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn qua Zalo/ SMS nhắc nhở đến hội viên đã lâu không ghé thăm. Tin nhắn sẽ bao gồm các thông tin động viên, khuyến khích hội viên quay lại trải nghiệm các dịch vụ, duy trì thói quen tốt và kết nối với cộng đồng. Kèm theo đó là danh sách/ push noti trên app quản lý, giúp phía trung tâm nắm được thông tin và chăm sóc khách hàng.
   Hệ thống tự động gửi thông báo qua tin nhắn Zalo/ SMS hoặc Email đến các hội viên lâu ngày không quay lại sử dụng dịch vụ.
   • Nội dung cá nhân hóa: Lời nhắc được thiết kế gần gũi, phù hợp với từng hội viên.
   • Khuyến khích quay lại: Kèm theo ưu đãi, lời mời hoặc thông tin sự kiện hấp dẫn.
2. Thông báo chúc mừng sinh nhật cá nhân hóa
   Hệ thống tự động gửi lời chúc mừng sinh nhật đến từng hội viên vào ngày đặc biệt của họ. Tin nhắn chúc mừng được thiết kế thân thiện, gần gũi, mang lại cảm giác được quan tâm và chăm sóc. Và đồng thời, phía trung tâm cũng nhận được push noti thông báo sinh nhật của khách hàng mình.
   Tính năng tự động gửi tin nhắn Zalo/ SMS hoặc email chúc mừng sinh nhật đến hội viên vào ngày đặc biệt của họ.
   • Thể hiện sự quan tâm: Tạo cảm giác ấm áp, được trân trọng từ phía tổ chức.
   • Hỗ trợ quà tặng hoặc ưu đãi: Kích thích sự quay lại qua các ưu đãi đặc biệt kèm theo.

Lợi ích khi sử dụng tính năng mới:

• Tăng gắn kết với hội viên: Nhắc nhở hội viên quay lại và tham gia các hoạt động thường xuyên.
• Tạo trải nghiệm cá nhân hóa: Thể hiện sự quan tâm thông qua các thông báo riêng biệt.
• Tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng: Đảm bảo hội viên cảm nhận được sự trân trọng từ phía tổ chức.
• Tăng tỷ lệ quay lại sử dụng dịch vụ: Khuyến khích hội viên quay lại, nâng cao sự hài lòng và trung thành.

Tính năng phù hợp với đối tượng nào?

• Hội viên cá nhân, khách hàng thân thiết lâu ngày không quay lại.
• Hội viên đăng ký các gói dịch vụ dài hạn nhưng tạm thời gián đoạn việc tham gia.
• Hội viên trong dịp sinh nhật, giúp tạo dấu ấn đặc biệt.

Cách kích hoạt và sử dụng tính năng mới:

Bước 1: Vào hình bánh răng ở góc phải trên màn hình → Chọn Cài đặt chung → Tìm đến cấu hình: Số ngày gửi thông báo nhắc khách lâu ngày không đến để tự do set up số ngày nhận thông báo.

Bước 2: Trên app Modunsoft quản lý: vào tab Nâng cao → Cấu hình thông báo → Tick vào cấu hình “Hội viên lâu ngày không đến” và “Chúc mừng sinh nhật” để nhận được thông báo.

Bước 3: Quý khách hàng muốn gửi tin nhắn nhắc khách lâu ngày không đến, vào Bánh răng -> Cài đặt chung -> Cấu hình Zalo/ SMS Marketing -> Điền nội dung tin nhắn gửi đến khách hàng -> Lưu. 

Đăng ký trải nghiệm ngay!

Hãy trải nghiệm tính năng “Thông báo và gửi tin nhắn nhắc hội viên lâu ngày không đến & chúc mừng sinh nhật” để tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc hội viên. Liên hệ ngay với chúng tôi:

• Hotline: 0917 63 61 69 – 0931 53 53 22.
• Email: sales@modunsoft.com
• Website: www.moduncorp.com

ModunSoft – Đối tác đáng tin cậy trong việc chăm sóc và quản lý hội viên một cách thông minh, hiệu quả!