Phần Mềm Gym Modun Chi Nhánh 7 Tại TTVH Thể Thao Đông Anh

Cách Mạng Chuyển Đổi Số: Triển Khai Phần Mềm Gym Modun Chi Nhánh 7 Tại United Gym Fitness Center (Đông Anh, Hà Nội)

Trong kỷ nguyên số hóa, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình quản lý không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sinh tồn của các trung tâm thể hình. Đón đầu xu hướng đó, United Gym Fitness Center đã chính thức triển khai Phần mềm Gym Modun CN 7 tại cơ sở Trung tâm Văn hóa Thể thao Đông Anh, Hà Nội.

Sự kết hợp giữa không gian tập luyện hiện đại và hệ sinh thái công nghệ toàn diện—bao gồm Check-in Face ID, cổng Tripod kiểm soát an ninh, App hội viên thông minh, hợp đồng điện tử và hệ thống tự động chăm sóc khách hàng—đã kiến tạo nên một chuẩn mực vận hành hoàn toàn mới tại khu vực Đông Anh.

1. Bối Cảnh Và Thách Thức Trong Vận Hành Phòng Tập Truyền Thống

Trước khi áp dụng công nghệ, các phòng tập quy mô lớn thường đối mặt với “cơn ác mộng” vận hành:

• Ùn tắc giờ cao điểm: Hội viên xếp hàng dài chờ nhân viên tìm thẻ giấy hoặc quét mã thủ công.

• Gian lận thẻ tập: Tình trạng cho mượn thẻ, người lạ lẻn vào phòng tập gây thất thoát doanh thu và mất an ninh.

• Quá tải nhân sự: Bộ phận lễ tân và sales quay cuồng trong đống giấy tờ, hợp đồng vật lý, và việc gọi điện nhắc lịch thủ công.

• Trải nghiệm khách hàng rời rạc: Hội viên không chủ động biết được hạn thẻ của mình, thủ tục bảo lưu hay gia hạn rườm rà.

Nhận diện được những điểm nghẽn này, Ban quản trị United Gym Fitness Center đã quyết định hợp tác cùng Modun Computer để triển khai Giải pháp quản lý phòng gym chuyên nghiệp Modun CN 7 tại chi nhánh Đông Anh.

2. Hệ Sinh Thái Công Nghệ Modun CN 7 Tại United Gym Đông Anh Có Gì?

Dự án chuyển đổi số tại Trung tâm Văn hóa Thể thao Đông Anh mang tính toàn diện, kết nối mượt mà giữa phần cứng (thiết bị ngoại vi) và phần mềm (hệ thống quản trị và ứng dụng di động).

2.1. Kiểm Soát Ra Vào Đỉnh Cao Với Check-in Face ID Và Cổng Tripod

Không còn cảnh hội viên phải mang theo chiếc thẻ từ vướng víu hay lo sợ quên thẻ ở nhà. Tại United Gym Đông Anh, công nghệ nhận diện khuôn mặt (Face ID) tích hợp trực tiếp vào cổng Tripod (cửa xoay ba càng) thông minh.

• Tốc độ xử lý < 1 giây: Hội viên chỉ cần bước đến, camera AI nhận diện khuôn mặt và cổng tripod tự động mở.

• An ninh tuyệt đối: Ngăn chặn hoàn toàn tình trạng gian lận, mượn thẻ tập. Chỉ những hội viên có gói tập hợp lệ mới có thể qua cổng.

• Vận hành tự động: Giảm tải đến 80% công việc check-in của lễ tân, giúp họ tập trung vào việc đón tiếp và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.

2.2. App Hội Viên Miễn Phí – “Trợ Lý Thể Hình” Thu Nhỏ

Điểm nhấn lớn nhất trong đợt triển khai này là việc tặng kèm App hội viên miễn phí trên hai nền tảng iOS và Android. Đây là cầu nối trực tiếp giữa United Gym và khách hàng.

• Tự theo dõi hạn gói tập: Hội viên có thể tra cứu số ngày tập còn lại, lịch sử đi tập, và thông tin chi tiết về gói dịch vụ của mình mọi lúc mọi nơi.

• Check-in bằng QR Code mở cổng: Trong trường hợp không sử dụng Face ID, hội viên chỉ cần mở App, quét mã QR cá nhân lên đầu đọc tại cổng Tripod để mở lối vào phòng tập.

2.3. Số Hóa Quy Trình: Ký Hợp Đồng Online Và Bảo Lưu Trực Tuyến

• Ký hợp đồng online: Khi đăng ký gói tập mới, thay vì ký trên giấy tờ rườm rà dễ thất lạc, hội viên thực hiện ký hợp đồng điện tử ngay trên ứng dụng hoặc hệ thống của Modun. Hợp đồng có giá trị pháp lý, được lưu trữ bảo mật trên đám mây (cloud) và gửi thẳng về email/app của khách hàng.

• Bảo lưu online chủ động: Thay vì phải đến tận trung tâm làm thủ tục, hội viên có việc bận, đi công tác hoặc gặp vấn đề sức khỏe có thể gửi yêu cầu bảo lưu gói tập ngay trên App. Hệ thống Modun CN 7 sẽ tự động tính toán số ngày và phê duyệt theo cấu hình quy định.

2.4. Tiện Ích Thương Mại Điện Tử: Đăng Ký Và Gia Hạn Gói Tập Online

Hội viên không cần phải mang theo tiền mặt hay chờ đợi kế toán xuất hóa đơn.

• Chỉ với vài thao tác trên smartphone, người dùng có thể tùy chọn nâng cấp gói tập, đăng ký thêm gói PT (Huấn luyện viên cá nhân).

• Thanh toán nhanh chóng thông qua cổng chuyển khoản ngân hàng quét mã VietQR hoặc ví điện tử. Hệ thống tự động kích hoạt gói mới ngay lập tức.

3. Hệ Thống Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động (Automation Marketing)

Phần mềm Gym Modun CN 7 không chỉ quản lý, nó còn là một “chuyên viên kinh doanh” mẫn cán nhờ tính năng tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng (CRM).

3.1. Tự Động Nhắc Gia Hạn Gói Tập

Trước khi gói tập hết hạn (ví dụ: 3 ngày, 5 ngày hoặc 7 ngày tùy cấu hình), phần mềm sẽ tự động gửi thông báo (Push Notification) qua App hội viên hoặc SMS/Zalo ZNS. Thông báo đi kèm nút “Gia hạn ngay” dẫn thẳng đến trang thanh toán, kích thích hành vi tái ký của khách hàng một cách tự nhiên, tinh tế.

3.2. Kích Hoạt Hệ Thống “Nhắc Lâu Ngày Không Đi Tập”

Một trong những lý do khiến hội viên rời bỏ phòng tập là mất động lực. Modun CN 7 giải quyết triệt để vấn đề này bằng bộ lọc thông minh:

• Nếu hội viên không check-in phòng tập quá 7 ngày hoặc 14 ngày, hệ thống sẽ tự động kích hoạt kịch bản chăm sóc.

• Gửi những lời nhắn nhủ thân thiện, nhắc nhở lịch tập, hoặc tặng các voucher tạo động lực (Ví dụ: “Đã 1 tuần rồi United Gym chưa được gặp bạn, quay lại tập luyện để duy trì vóc dáng săn chắc nhé!”).

• Giúp phòng tập gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (Retention Rate) — yếu tố cốt lõi quyết định lợi nhuận ngành fitness.

4. Lợi Ích Vượt Trội Cho Bản Thân United Gym Fitness Center Đông Anh

Việc ứng dụng Modun CN 7 mang lại những bước tiến chiến lược cho ban quản lý trung tâm:

Nhận định từ Ban Quản Lý: “Từ khi đưa phần mềm gym Modun CN 7 và hệ thống Face ID vào vận hành tại cơ sở Trung tâm Văn hóa Thể thao Đông Anh, chúng tôi không còn tình trạng tắc nghẽn quầy lễ tân vào khung giờ vàng (17h – 20h). Khách hàng cực kỳ hào hứng với việc kiểm soát công nghệ cao và việc chủ động mua gói, bảo lưu trên App.”

5. Hướng Dẫn Hội Viên Sử Dụng Hệ Thống Công Nghệ Mới Tại United Gym

Để trải nghiệm trọn vẹn dịch vụ 5 sao tại Trung tâm Văn hóa Thể thao Đông Anh, hội viên chỉ cần thực hiện 3 bước đơn giản sau:

Bước 1: Tải App và Đăng nhập

• Tìm kiếm ứng dụng của United Gym trên App Store hoặc CH Play (được phát triển bởi Modun).

• Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký với trung tâm.

Bước 2: Cập nhật Face ID và Ký hợp đồng

• Đến quầy lễ tân trong buổi tập đầu tiên để nhân viên chụp ảnh khuôn mặt lấy mẫu Face ID (chỉ mất 10 giây).

• Kiểm tra và xác nhận ký hợp đồng điện tử ngay trên ứng dụng.

Bước 3: Trải nghiệm tập luyện không chạm

• Khi đến tập, chỉ cần nhìn vào camera tại cổng Tripod để mở cửa.

• Chủ động theo dõi lịch tập, nhận các thông báo chăm sóc và ưu đãi độc quyền từ hệ thống.

6. Kết Luận: Tương Lai Của Ngành Fitness Thuộc Về Công Nghệ

Dự án triển khai Phần mềm Gym Modun CN 7 tại United Gym Fitness Center (Trung tâm Văn hóa Thể thao Đông Anh) là minh chứng rõ nét cho việc ứng dụng công nghệ để nâng tầm giá trị dịch vụ. Không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí vận hành, ngăn chặn thất thoát doanh thu cho chủ đầu tư, giải pháp này còn đặt khách hàng vào vị trí trung tâm, mang lại sự tiện lợi, minh bạch và chuyên nghiệp tuyệt đối.

Nếu bạn đang tìm kiếm một không gian tập luyện hiện đại, chuẩn công nghệ “không chạm” tại Hà Nội, United Gym Đông Anh chắc chắn là điểm đến không thể bỏ qua.

THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ TẬP LUYỆN:

• Đặt lịch hẹn tại: Đặt lịch hẹn
• Đặt lịch tập tại: Đặt lịch tập